Początek
W 2019 roku Agnieszka Kowalczyk, specjalistka ds. kadr z dwunastoletnim stażem, zauważyła coś niepokojącego. Dziesiątki osób, które zwalniano z firm w Bydgoszczy, nie wiedziało, jakie przysługują im prawa.
Osoby, które pracowały latami, nie znały procedur rejestracji w urzędzie pracy. Nie wiedziały o programach przekwalifikowania finansowanych z funduszy unijnych. Nie słyszały o możliwości uzyskania dotacji na własną działalność.
Zmiana podejścia
Agnieszka postanowiła wykorzystać swoją wiedzę inaczej. Zamiast zajmować się tylko dokumentacją kadrową dla firm, skupiła się na pomocy tym, którzy stracili zatrudnienie.
Pierwsza konsultacja odbyła się w małym biurze na Starym Mieście. Klient otrzymał szczegółowy plan działania dostosowany do jego sytuacji. Po miesiącu otrzymał zasiłek i zapisał się na bezpłatny kurs zawodowy.
Rozwój działalności
W kolejnych miesiącach dołączyli Tomasz, były pracownik urzędu pracy z doświadczeniem w programach aktywizacyjnych, oraz Monika, która przez lata zajmowała się funduszami europejskimi.
Obecnie Centrum Wsparcia to zespół trzech specjalistów, którzy łącznie przeprowadzili ponad 400 konsultacji w Bydgoszczy i okolicach. Każdy przypadek jest inny, ale większość problemów powtarza się.
Jak pracujemy
Nie mamy uniwersalnego wzoru. Każda konsultacja zaczyna się od rozmowy o Twojej konkretnej sytuacji. Sprawdzamy, jakie dokumenty już posiadasz. Wyjaśniamy, jakie kroki trzeba podjąć.
Jeśli potrzebujesz pomocy przy wypełnieniu wniosków, robimy to wspólnie. Jeśli chcesz zrozumieć przepisy, tłumaczymy je bez zbędnego żargonu. Czasem wystarczy jedna rozmowa. Czasem potrzeba kilku spotkań.
Zasady, którymi się kierujemy
- Nie obiecujemy cudów. Mówimy, co jest możliwe na podstawie obowiązujących przepisów.
- Nie wydłużamy procedur sztucznie. Jeśli coś można załatwić szybko, robimy to szybko.
- Nie ukrywamy kosztów. Ceny są podane z góry i nie zmieniają się w trakcie współpracy.
- Nie narzucamy rozwiązań. Przedstawiamy opcje, konsekwencje każdej z nich, a Ty decydujesz.